Разликувањето помеѓу важни и неважни е-пораки честопати претставува предизвик, особено кога бројот на е-пораки е многу голем. Може да биде губење на време и неефикасно да се проверуваат секоја поединечна е-порака рачно за да се утврди нејзината релевантност. Дополнително, важни е-пораки лесно можат да бидат превидени или случајно избришани кога пристигнувањето на е-пораки е преоптоварено. Понатаму, недостатокот на ефикасен систем за управување и сортирање може да доведе до тоа важни е-пораки да се изгубат во масата на СПАМ и неважни е-пораки. Затоа, проблемот е да се најде систем кој ќе помогне ефикасно и сигурно да се разликуваат важните од неважните е-пораки.

Sunbird Messaging помага да се реши овој проблем преку обезбедување на интелигентно и ефикасно автоматизирано сандаче. Алтката разликува неважни е-пораки со помош на паметни филтри за спам и ги означува соодветно. Дополнително, паметните фолдери го олеснуваат управувањето со сандачето, а функцијата за оптимизација помага да се прикажат само релевантни е-пораки. Брзите филтри и спектакуларните можности за пребарување овозможуваат брзо наоѓање на важни е-пораки. Исто така, е-пораките се управуваат ефикасно во голема мера и преку табовираната е-пошта се прикажуваат прегледно. Преку календарската интеграција, планирањето и управувањето со е-пораките станува значително поедноставено. Така се обезбедува ефективно и заштедувачко време сортирање и управување со е-пораките.