Pridajte jednoduchý krok obohatenia k prijímaniu potenciálnych zákazníkov, aby bolo možné doplniť neúplné podania predtým, ako vstúpia do vášho pracovného postupu. Pomáha to zabezpečiť, aby váš tím začal následné kroky so spoľahlivejšími a použiteľnejšími kontaktnými údajmi a informáciami o spoločnosti.
Táto funkcia pridáva krok obohatenia medzi zachytenie potenciálneho zákazníka a váš následný pracovný postup, takže potenciálnych zákazníkov s neúplnými údajmi možno najprv doplniť. Je určená pre tímy, ktoré dostávajú potenciálnych zákazníkov z viacerých zdrojov, kde polia často chýbajú alebo sú nekonzistentné. Nových potenciálnych zákazníkov môžete smerovať cez obohatenie predtým, ako budú vytvorení alebo odoslaní do vášho CRM, sekvencií alebo interných kanálov. Krok obohatenia pomáha vyplniť medzery v kľúčových atribútoch, takže záznamy sú použiteľnejšie v momente, keď sa stanú pracovnými položkami. To znižuje manuálny prieskum a spätnú komunikáciu a zlepšuje kvalitu následnej automatizácie, ktorá závisí od úplných polí. Pomáha tiež štandardizovať prichádzajúce záznamy potenciálnych zákazníkov, takže pravidlá smerovania a priraďovania sa správajú predvídateľnejšie. Tímy ho môžu použiť na zlepšenie personalizácie pri prvom kontakte tým, že zabezpečia, aby bol základný kontext dostupný skôr. Je to obzvlášť užitočné pre prichádzajúce formuláre, zoznamy podujatí, odporúčania partnerov a importované zoznamy, kde sa úplnosť líši. Vďaka obohateniu pred vstupom do pracovného postupu zostáva váš proces čistý a váš tím trávi viac času predajom a menej času opravou údajov.
Externý zdroj
https://cross-service-solutions.com/
Ak poznáte nástroj alebo prístup, ktorý by mohol pomôcť vyriešiť problém, ktorý sme ešte nepokryli, radi to počujeme.