نقص المعلومات المباشرة

تعالج هذه الميزة المواقف التي لا يمكن فيها للمستخدمين الاعتماد على تفاصيل مباشرة وموثوقة عند اتخاذ القرارات. فهي تساعد المستخدمين على تحديد ما هو غير معروف بوضوح والمضي قدماً بخطوات تالية أكثر شفافية واستنارة.

يصف نقص المعلومات المباشرة سيناريو يجب فيه على المستخدم تقييم موضوع ما دون ملاحظة مباشرة أو تجربة مباشرة أو تأكيد من مصدر أولي. تركز الميزة على جعل هذا القيد صريحاً حتى يفهم المستخدمون ما هو معروف مقابل ما هو مفترض. وهي تشجع المستخدمين على فصل التفاصيل التي تم التحقق منها عن المعلومات غير المباشرة أو غير المكتملة. كما تدعم اتخاذ القرار من خلال توضيح مستوى الثقة في المدخلات المتاحة وتسليط الضوء على الأماكن التي قد تؤثر فيها الفجوات على النتائج. يمكن للمستخدمين تطبيقها عند توثيق المتطلبات، أو تلخيص المواقف، أو إبلاغ القيود لأصحاب المصلحة. وهي مفيدة بشكل خاص في سياقات العمل بين الفرق حيث يتم تمرير المعلومات عبر عدة أشخاص وقد تفقد دقتها. من خلال إظهار المدخلات المباشرة المفقودة، يمكن للمستخدمين تحديد أولويات أسئلة المتابعة وتقليل مخاطر سوء الفهم. كما تساعد الفرق على تحديد التوقعات من خلال شرح سبب كون التوصية مؤقتة أو مشروطة. تشمل حالات الاستخدام النموذجية مراجعات الحوادث، وتخطيط المشاريع، وتقييمات الموردين، وأي حالة لا يكون فيها التحقق المباشر ممكناً حالياً.