我不確定該提供結構化參考還是自由文本訊息，我希望系統能防止我同時輸入兩者。

此功能確保您可以選擇結構化參考或自由文本訊息，但不能同時選擇兩者。它能防止模稜兩可的提交，並有助於保持您的輸入清晰且一致。

此功能透過允許您提交結構化參考或自由文本訊息（但不能同時提交兩者），強制執行單一且明確的資訊提供方式。其目的是減少系統在處理您的輸入時，對於應優先處理何者產生的困惑。當您開始輸入結構化參考時，系統會防止在同一提交中新增自由文本訊息。同樣地，如果您開始撰寫自由文本訊息，結構化參考選項將會被封鎖或清除，以避免混合輸入。此指引有助於您針對希望如何傳達請求或背景資訊做出明確選擇。透過防止雙重輸入，系統減少了因不同格式間細節衝突而導致的錯誤。它還改善了後續處理的一致性，因為輸入內容會以一種可預測的形式送達。當需要精確度（例如連結到特定記錄或預定義項目）時，結構化參考非常有用。當自由文本更為合適（例如解釋不適合預定義結構的細微情況）時，它也同樣實用。總體而言，此功能提高了清晰度，減少了來回確認的次數，並確保系統在每次提交時都能接收到單一的真實資訊來源。