Ми требаат збогатени детали за потенцијалните клиенти за поддршка на процесите, но сегашните записи се премногу оскудни.

Оваа функција ги збогатува записите за потенцијалните клиенти со дополнителни детали, така што тимовите можат сигурно да ги користат во работните процеси. Ја намалува потребата од рачно истражување и го подобрува квалитетот на одлуките за насочување, контактирање и известување.

Оваа функција ги подобрува постоечките записи за потенцијалните клиенти со додавање поцелосни и поупотребливи детали за процесите. Нејзината цел е да се решат ситуациите каде што потенцијалните клиенти се креираат со минимални информации кои се недоволни за потребите на продажбата, маркетингот, операциите или аналитиката. Корисниците можат да се потпрат на збогатените полиња за поддршка на стандардизирани работни процеси како што се насочување на потенцијални клиенти, сегментација и предавање, без потреба од постојано рачно пребарување. Со подобрување на комплетноста на податоците, функцијата им помага на тимовите побрзо да носат одлуки за приоритетите и следните чекори. Исто така, поддржува поконзистентна персонализација во контактирањето бидејќи клучниот контекст е достапен директно во записот. Алатките и процесите кои зависат од атрибутите на потенцијалните клиенти (на пример, правила за доделување или известување) можат да работат со помалку празнини и исклучоци. Функцијата е особено корисна кога потенцијалните клиенти потекнуваат од извори кои собираат само основни идентификатори, што предизвикува честа дополнителна работа за пополнување на контекстот што недостасува. Ја подобрува употребливоста на податоците во текот на целиот животен циклус на потенцијалниот клиент, од почетното собирање до квалификацијата и конверзијата. Севкупно, ја зголемува оперативната ефикасност и го намалува ризикот од грешки предизвикани од оскудни или неконзистентни информации.