Konkretno, problem leži u tome što skenirane i ispisane tekstualne dokumente poput PDF-a i slika nije moguće uređivati, budući da su informacije u njima prisutne samo kao grafika, a ne kao uređivani tekst. Ovo ne samo da otežava uređivanje sadržaja teksta, nego i čini pretragu teksta unutar dokumenata nemogućom. Osim toga, ručno unošenje i revidiranje sadržaja zahtijeva vremena i podložno je greškama. Osobe koje često rade sa skeniranim dokumentima ovisne su o učinkovitom rješenju kako bi mogle jednostavno ekstrahirati i uređivati tekstualne informacije. Osim toga, jezične barijere predstavljaju dodatni izazov ako originalni dokumenti nisu na materinskom jeziku.

Alat "Free Online OCR" rješava problem pretvarajući skenirane dokumente, PDF-ove i slike u uređivani tekst. Za to koristi tehnologiju prepoznavanja optičkih znakova (OCR) kako bi prepoznao tekstove sadržane u slikama i digitalno ih prikazao. Dobiveni tekst može se uređivati i pretraživati, čime se znatno olakšava i učinkovitije obavlja rad s takvim dokumentima. Eliminacijom potrebe za ručnim unosom podataka, alat štedi dragocjeno vrijeme. Osim toga, može obraditi više jezika i stoga je pogodan i za dokumente na stranim jezicima. Stoga je "Free Online OCR" idealno rješenje za sve koji žele izvući i uređivati tekst iz skeniranih dokumenata ili slika.