Problematika se sastoji u pronalaženju efikasne metode koja poboljšava proces učenja i omogućava bolju vizualizaciju ideja. Često nedostaje interaktivna platforma za slobodno skiciranje, komentarisanje i vizualizaciju misli i ideja. Postoji potreba za rešenjem koje ne samo da podstiče kreativnost i oluju ideja, već i poboljšava saradnju i podstiče inovacije. Potrebno je rešenje koje je kompatibilno sa svim platformama i koje se može koristiti sa bilo kog uređaja sa pristupom internetu kako bi se obezbedila maksimalna fleksibilnost. Postoji velika potreba za intuitivnim i korisnički prijateljskim dizajnom da bi alat bio privlačan za pojedince, ali i za grupe.

Crayon deluje kao interaktivna, digitalna platforma koja olakšava protok misli i podstiče inovacije. Stvara otvorenu sredinu u kojoj korisnici mogu slobodno da skiciraju, komentarišu i vizualizuju svoje ideje, što značajno unapređuje proces učenja i omogućava efikasno brainstorming. Zbog svoje univerzalne prirode, Crayon je dostupan sa svakog uređaja sa internet konekcijom, što garantuje fleksibilnost i konstantnu dostupnost. Sa svojim intuitivnim i korisnički prijateljskim dizajnom, ovaj alat je privlačan za pojedince i grupe, i povećava njihovu produktivnost podsticanjem saradnje i komunikacije.