Problema se referă la necesitatea unei platforme centrale care să permită organizarea simplă și sigură a fișierelor. Principalul obiectiv este nu numai de a putea stoca date în mod sigur, dar și de a avea simultan capacitatea de a permite un acces și o editare ușoară - indiferent de loc și timp. În mod special, abilitatea de a împărtăși aceste fișiere cu alții și de a le putea edita împreună este importantă. În plus, platforma ar trebui să dispună de măsuri de securitate suficiente pentru a preveni pierderea sau accesul neautorizat la date importante. În plus, ar fi de dorit un proces automatizat de sincronizare care să permită menținerea actualizată a fișierelor pe diferite dispozitive.

Dropbox oferă o platformă centrală pentru organizarea sigură a fișierelor. Utilizatorii își pot încărca datele cu ușurință și pot accesa acestea de oriunde și oricând. Interfața intuitivă a utilizatorului facilitează acest proces și permite o editare lină a fișierelor stocate. În plus, Dropbox oferă posibilitatea de a partaja fișiere în siguranță cu alții și de a le edita împreună în timp real. Pentru a preveni accesul neautorizat, datele sunt protejate prin măsuri de securitate extensive. Cu funcția de sincronizare automatizată, toate fișierele de pe diferite dispozitive rămân mereu actualizate. Astfel, Dropbox permite o gestionare eficientă și sigură a fișierelor.