O principal problema é que há dificuldades em manter uma visão geral das conversas em andamento e arquivadas no WeChat Web. Como resultado, informações importantes podem ser facilmente ignoradas ou perdidas. Este problema se torna especialmente crítico quando o número de conversas aumenta e a gestão e organização eficientes dos históricos de bate-papo se tornam cada vez mais difíceis. Além disso, a sincronização entre dispositivos móveis e a versão Web do WeChat pode ocasionalmente causar atrasos ou inconsistências na exibição das mensagens. Também é um desafio utilizar e coordenar de maneira ideal as várias funcionalidades, como mensagens de transmissão, bate-papos em grupo e chamadas, além do compartilhamento de localização.

WeChat Web disponibiliza várias funções que ajudam a combater o problema. O aplicativo permite aos usuários categorizar e arquivar suas conversas para garantir uma melhor visão geral. Através dessa organização eficiente dos históricos de chat, informações importantes podem ser encontradas rapidamente e não mais serão esquecidas. Apesar de atrasos ocasionais na sincronização, o WeChat Web assegura que chats ou arquivos importantes não se percam e estejam disponíveis em todos os dispositivos sincronizados. Além disso, o aplicativo permite uma criação simples e clara de mensagens de transmissão, chats em grupo e chamadas em grupo, para que possam ser utilizados e coordenados de forma otimizada. A função de compartilhamento de localização ajuda a organizar encontros e garante que todos os participantes encontrem o ponto de encontro. O WeChat Web é, portanto, mais do que apenas uma ferramenta de comunicação, é uma plataforma abrangente que permite uma gestão eficiente e organização da sua comunicação.