A problemática envolve a busca por uma solução para armazenar e organizar conteúdos da web visualmente. Existe a necessidade de uma plataforma ou ferramenta que permita ao usuário arquivar inspirações, ideias e interesses de maneira clara e estruturada. Deveria proporcionar uma ampla gama de diferentes conteúdos, como dicas de decoração de interiores, sugestões de receitas ou tendências de moda. Além disso, deve ser útil para empresas para promover a apresentação de marca e a fidelização de clientes. No geral, é necessário uma ferramenta que ofereça valor tanto para usuários individuais quanto para empresas e facilite a descoberta e organização de conteúdo da web.

Pinterest oferece uma plataforma onde os usuários podem encontrar, salvar e organizar conteúdos online. Eles podem descobrir Pins sobre vários temas, como decoração de interiores, receitas de culinária ou tendências de moda e coletá-los em quadros temáticos. Dessa forma, os usuários podem organizar claramente suas ideias e inspirações e acessá-las a qualquer momento. As empresas têm a oportunidade, por meio do Pinterest, de apresentar visualmente sua marca e atingir diretamente seu público-alvo para promover a fidelidade do cliente. Por meio de sugestões personalizadas, o Pinterest oferece inspirações direcionadas tanto para indivíduos quanto para empresas. Com o Pinterest, a navegação na web, a busca por inspirações e a organização de conteúdos são enormemente facilitadas e eficientes. Portanto, oferece um grande valor agregado para usuários individuais e empresas.