Utent għandu diffikultajiet biex jistabbilixxi konnessjoni mal-ħbieb tiegħu, li jgħixu ‘l bogħod ġeografikament, permezz ta’ WeChat Web. Minkejja l-varjetà ta’ funzjonijiet li din il-pjattaforma ta’ messaġġi u social media toffri, jidher li mhuwiex kapaċi juża s-servizz b’mod sħiħ. B’mod partikolari, qed ikollu problemi biex jibda chats bil-vuċi, jaqsam ritratti, jilgħab logħob u jagħmel chats jew sejħiet tal-grupp. Barra minn hekk, ma jistax jaqsam il-post tiegħu biex jorganizza laqgħat. Barra minn hekk, it-tħassib tiegħu huwa aggravata minħabba t-tħassib li ċ-chats jew il-fajls importanti jistgħu jintilfu jekk is-sinkronizzazzjoni bejn il-verżjoni mobbli u dik tal-web ma taħdimx.

WeChat Web joffri interface intuwittiv għall-utent, li bih tista' tibda chat bil-vuċi jew taqsam ritratti bla tbatija. Il-pjattaforma tippermettilek ukoll, minn postijiet differenti, tilgħab logħob u twettaq chats jew telefonati tal-grupp, li jippermettulek tibqa' faċilment f'kuntatt ma' ħbieb li jgħixu 'l bogħod. Il-funzjoni ta' qsim tal-post hija utli biex torganizza laqgħat billi taqsam sempliċement il-post tiegħek. Barra minn hekk, WeChat jgħaddi sigurtà lill-utenti permezz ta' sinkronizzazzjoni bla xkiel bejn il-verżjonijiet mobbli u dawk web-based, għax ma jintilfu la chats u lanqas fajls. B'mod ġenerali, WeChat Web jipprovdi servizz ta' komunikazzjoni affidabbli u komprensiv.