Problém spočívá v obtížnosti sdílení a komunikace dlouhých, objemných URL adres v digitálních komunikačních formách, jako jsou příspěvky na sociálních sítích nebo e-maily. Právě v těchto oblastech mohou být omezení počtu znaků limitující a vkládání dlouhých URL adres může být obtížné nebo dokonce nemožné. Proto je potřeba nástroje, který tyto URL adresy poskytuje v kratší, kompaktnější formě. Zároveň je důležité, aby zkrácená URL adresa zachovala stejnou spolehlivost a funkčnost jako původní URL. Kromě toho by bylo žádoucí mít k dispozici další funkce, jako je náhled cílové stránky nebo přizpůsobení odkazů, aby byl přístup na internet co nejbezpečnější a nejefektivnější.

Nástroj TinyURL řeší problém dlouhých, neforemných URL tím, že je převádí na krátké, kompaktní odkazy. Díky zkrácení URL je snazší je sdílet v příspěvcích na sociálních sítích nebo e-mailech, kde mohou být znaky omezené. Zkrácené odkazy vytvořené pomocí TinyURL si však zachovávají funkčnost a spolehlivost původní URL. Kromě toho TinyURL nabízí možnost přizpůsobení odkazu a náhled cílové stránky. Tyto dodatečné funkce zvyšují bezpečnost a minimalizují riziko phishingových útoků. Celkově vzato, TinyURL zlepšuje efektivitu webové navigace a usnadňuje a zpříjemňuje online komunikaci.