La creació d'icones atractives i funcionals a partir de les imatges existents sol ser un desafiament. Especialment els usuaris sense experiència en disseny gràfic troben difícil convertir les imatges en un format adequat i una mida apropiada per a les icones. No es tracta només d'enllaços d'escriptori, sinó també d'icones per a carpetes o altres elements del sistema que s'han d'adaptar individualment. A més, també es poden produir dificultats amb el suport de diferents formats d'imatge. Per tant, el problema radica en la creació i adaptació d'icones professionals a partir d'imatges personals per a diferents àrees d'aplicació i formats.

ConvertIcon resol la problemàtica proporcionant una interfície senzilla i amigable per a la conversió d'imatges en icones. Els usuaris simplement pugen la seva imatge seleccionada, i l'eina converteix automàticament la imatge en una icona professional. Es suporta una àmplia varietat de formats d'imatges, el que elimina els problemes de compatibilitat. La conversió i adaptació de mida i format es realitzen de forma automatitzada, de manera que fins i tot els usuaris sense experiència en disseny gràfic poden crear icones atractives sense problemes. No és necessari cap registre i l'eina és gratuïta per utilitzar, la qual cosa la fa encara més accessible. D'aquesta manera, els usuaris poden transformar les seves imatges personals en icones individuals per a dreceres d'escriptori, carpetes o altres elements del sistema.